Mondial Customer Care

Il controllo di qualità per il nostro cliente

Il nostro ufficio customer care riserverà un servizio di assistenza prima, durante e dopo la vendita del serramento.

Massima attenzione e cura del dettaglio, il cliente Mondial Infissi Group sarà seguito dall'inizio della trattativa da personale qualificato che inizialmente avrà il compito di mettere a sua completa disposizione tutto il materiale necessario per decidere il serramento adatto alle diverse esigenze e richieste; durante il realizzo degli infissi il nostro controllo qualità sarà presente all'interno del centro di produzione con un'attenta supervisione dei profili, etichettatura ed un vero e proprio collaudo insieme al responsabile della commessa.

Al termine della posa in opera un nostro responsabile contatterà il cliente per avere un riscontro immediato sulla percezione del lavoro eseguito, sul comportamento del personale e sul prodotto installato; il controllo di qualità proseguirà poi con contatti periodici scadenzati per monitorare le prestazioni e l'andamento del prodotto ed organizzare eventuali interventi di regolazione se necessari.

La qualità è da sempre la nostra prerogativa; vogliamo offrirla a tutti i nostri clienti restando a loro completa disposizione in ogni momento.

 


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